リモートメンテナンス・リモートサービス

重要なことは世界のどこで製造しようと必要なときに直ぐにサポートを受けられることです。弊社は革新的なVPN接続技術を駆使し、場所に関係なくご利用頂けるリモートサービス・リモートメンテナンス（VPN・テクノロジー）を提供いたします。技術的なご質問または機械の課題等は、ドイツなら RATTUNDE AG、アメリカなら RATTUNDE Corporation にお問い合わせ下さい。リモートメンテナンスのスペシャリストが、オンライン、遠隔診断経由で直接貴社の ACS 製造加工システムにログインして、画面上で何が起こっているか、設備上はどのように稼働しているのかと言った事をリアルタイムで診断致します。技術・システム上の即時解析により、現状を正確に把握し、必要なパラメータを見つけ、オペレータを正しいソリューションに向けて確実に導くことができます。

リモートサービステクノロジーのメリット：

• 迅速な支援対応と最短での応答時間
• 安全なVPNデータ交換
• 最短所要時間
• マシンパラメータ・切削加工パラメータを容易に最適化
• 迅速な診断でクイックサポート
• リモート診断でソフトウェアを簡単に調整